プライバシーポリシー

株式会社フェニックス・ワン

株式会社フェニックス・ワンは、お客さまの個人情報の保護に努め、お客さまに安心、安全、信頼のサービスを提供するために、個人情報の保護に係る法令・ガイドラインを遵守し、以下の方針をもって、個人情報の適正な取得、利用、管理を徹底いたします。

1.個人情報取扱事業者の名称

株式会社フェニックス・ワン

 

2.個人情報の適正な取得

個人情報の取得に当たり、当社の事業の範囲内での利用目的を明確に定め、適正かつ公正な方法で事業目的達成に必要な範囲において取得するものとします。

 

3.個人情報の安全性及び正確性の確保

個人情報の漏洩、盗用、紛失、滅失又は毀損等を防止するため、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置を講じ、安全に保管いたします。

 

4.個人情報の利用目的

個人情報は、ご本人の同意なく、法令により認められる場合を除き、利用目的の範囲を超えて利用することはありません。個人情報の利用目的は以下のとおりです。

(1)有価証券、金銭債権又はその他債権の売買を行うため。

(2)前各号に付帯ないし関連する業務を行うため。

(3)前各号の業務について、お客さまからのお申込へのご対応、取引の検討、契約の履行、サービスの提供、諸手続等を行うため。

(4)企業集団における業務の適正を確保するためその他経営上必要な管理を行うため。

(5)お客さまからのお問合せ、ご相談等に対してお答えするため。

(6)お客さまからのお問合せに関する資料等をお送りするため。

 

5.セゾンファンデックスグループにおける共同利用について

当社において取得した個人データは、お客さまの多様なニーズに対してセゾンファンデックスグループの総合力を結集してお応えするために、セゾンファンデックスグループ各社が当社と共同して利用いたします。

1)共同して利用するセゾンファンデックスグループ各社の範囲
  • 株式会社セゾンファンデックス
  • 株式会社ファンデックス債権回収

※個別の対象会社は変動することがあります。

2)共同して利用する個人データの項目

氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、不動産物件情報(不動産物件の所在地、価格、賃料、面積等)、取引情報その他下記3.の利用目的達成に必要な項目

3)共同して利用するセゾンファンデックスグループ各社の利用目的

共同利用するセゾンファンデックスグループ各社が、次に掲げる目的のために利用するため。

(1)不動産等(不動産信託にかかる信託受益権を含む。以下同じ。)の売買、交換、賃貸、それらの代理、仲介及びこれらに関連する業務を行うため

(2)不動産等の管理及びコンサルティングを行うため

(3)債権管理回収業を行うため

(4)前号の業務に関連する債権者又は債務者に対するコンサルタント業務を行うため

(5)セゾンファンデックスグループ各社の事務代行業務を行うため

(6)ワンタッチ営業又は再生営業に関する業務を行うため

(7)売上減少・コスト増加・過剰債務・後継者難等により事業の継続が困難になっている、若しくは将来的に事業の継続が困難に陥る可能性のある企業(以下「事業再生企業」という。)等に対する出資、及び事業再生企業等の経営支援・運営・管理、並びにその出資持ち分の売買に関する業務を行うため

(8)取扱商品・サービスの提供、ご案内のため

(9)適切なリスク管理を行うため

(10)株式会社セゾンファンデックスが、経営上必要な管理を行うため

(11)前各号に付帯ないし関連する業務を行うため

4)個人データの管理について責任を有する者

〒1170-6039 東京都豊島区東池袋三丁目1番1号 サンシャイン60 39階
株式会社ファンデックス債権回収 経営管理部(事務管理業務委託先)

 

6.個人データの取扱いの委託について

個人データの取扱いを外部に委託させていただく場合があります。その場合には、委託された個人データの安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

 

7.開示等の手続について

お客さまご自身の保有個人データの利用目的の通知のお求め、または開示、訂正、追加、削除、利用停止もしくは消去のお求め(以下これらのお求めを総称して単に「開示等のお求め」といいます。)になるお客さまは、以下の手続をお願い申しあげます。

1)開示等のお求めの申出先

下記9.のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
開示等のお求めは、ご本人もしくはその法定代理人またはご本人が委任した代理人(任意代理人)に限って行うことができます。

2)開示等のお求めに際して提出していただく書面等の方式

当社所定の様式による保有個人データ開示等請求書に必要事項を記入のうえ、本人確認書類とともに、下記9.のお問い合わせ窓口宛にご郵送ください。

保有個人データ開示等請求書の雛形(PDF)
3)開示等のお求めに際してご本人または代理人であることの確認の方法

開示等のお求めに際しては、ご本人または代理人であることを確認するために、本人確認書類を保有個人データ開示等請求書に添えてご郵送ください。
また、任意代理人の場合には、ご本人の委任状も必要です。

本人確認書類の雛形(PDF)
委任状の雛形(PDF)

(1)ご本人からのお求めに際しては、運転免許証等官公署が発行した顔写真付の証明書の写しまたは住民票等法律の規定により交付された書類を提出していただきますが、詳細は上記本人確認書類の記載をご参照ください。

(2)任意代理人からのお求めに際しては、代理人の本人確認書類、お客さまご本人の本人確認書類及び当社所定の委任状などを提出していただきますが、詳細は上記本人確認書類の記載をご参照ください。

(3)法定代理人からのお求めに際しては、代理人の本人確認書類及び戸籍謄本等を提出していただきますが、詳細は上記本人確認書類の記載をご参照ください。

4)回答の方法等

(1)書面の送付により回答申しあげます。電話、口頭による回答は行いません。

(2)ご本人に対してのみ、直接、郵送申しあげます。代理人からのお求めの場合であっても、代理人に対する回答はいたしません。

(3)送付先は、当社に登録されているお客さまの最新のご住所とさせていただきます。

(4)回答の時期は、請求書の受領時から10営業日を目処とし、下記5.に記載の手数料のお支払いが確認できた後とさせていただきます。

(5)以下に該当する場合は、開示等を行わないことがあります。

  • 保有個人データに該当しない場合
  • 保有個人データを開示することにより、ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 保有個人データを開示することにより、セゾンファンデックスグループの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 保有個人データを開示することが法令に違反することとなる場合

 

5)開示等のお求めに応じる場合の手数料の定め

(1)開示等のお求めに応じて回答する場合には、請求書1件につき金1,000円(消費税込)の手数料をお支払いいただきます。

(2)手数料は、当社が指定する預金口座に振り込んでいただく方法でお支払いいただきます。

 

8.プライバシーポリシーの更新

このプライバシーポリシーの内容(利用目的及び開示等手続のご案内を含みます。)を改定する場合があります。最新の内容につきましては、当社ウェブサイトにてご確認ください。

 

9.お問い合わせ窓口

プライバシーポリシー、開示等のお求めに関するお問い合わせ窓口は、次のとおりです。
また、保有個人データ開示等請求書及び本人確認書類は、下記のお問い合わせ窓口宛にご郵送ください。

〒170-6039 東京都豊島区東池袋三丁目1番1号 サンシャイン60 39階
株式会社ファンデックス債権回収 経営管理部(事務管理業務委託先)

電話:03-5539-1330
受付時間:月~金 9:15~17:30
(年末年始、祝日及び夏季休業期間を除きます)